O que esta Política de Cookies abrange
Esta política explica as cookies e tecnologias de armazenamento no navegador semelhantes utilizadas neste website, e como pode controlá-las.
O que são cookies e tecnologias semelhantes
As cookies são pequenos ficheiros armazenados pelo seu navegador. O «localStorage» é uma tecnologia de navegador relacionada que armazena pequenas quantidades de informação no seu dispositivo. Utilizamos o termo «armazenamento» para abranger ambas.
Armazenamento que utilizamos
Utilizamos um pequeno número de elementos de armazenamento necessários para que o website funcione e para memorizar as suas escolhas, bem como, opcionalmente, análises no futuro, apenas com o seu consentimento. Os elementos atuais estão listados na tabela abaixo.
Categorias de consentimento
- Necessários: sempre ativos; necessários para o funcionamento do website e para memorizar as suas escolhas de privacidade.
- Segurança: opcionais; inativos, salvo se os autorizar. Abrange o Google reCAPTCHA, utilizado para proteger os nossos formulários contra spam e abusos.
- Análises: opcionais; inativos, salvo se os autorizar.
- Marketing: opcionais; não utilizados atualmente; inativos, salvo se forem ativados futuramente e os autorizar.
Armazenamento necessário
Inclui a sua escolha de consentimento de cookies, a preferência de tema, as preferências de acessibilidade, a preferência de idioma, e um rascunho temporário do formulário de contacto (se utilizado), um identificador de visitante e a conversa guardada se utilizar o nosso assistente de conversação por IA, e sinalizadores que memorizam que dispensou o convite do chat ou o aviso de saída.
Segurança
O Google reCAPTCHA ajuda a proteger o nosso formulário de contacto, formulário de feedback e formulário de saída (exit-intent) contra spam e abusos. Não é carregado até que conceda o consentimento de Segurança, e apenas é executado no momento em que submete um desses formulários. Se optar por não conceder o consentimento de Segurança, pode continuar a contactar-nos diretamente por WhatsApp ou email. O reCAPTCHA pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes controladas pela Google. Para mais informações, os utilizadores devem consultar as informações de privacidade e termos da Google.
Análises
O Google Tag Manager, o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity são utilizados para compreender como os visitantes utilizam o website. Nenhum deles é carregado até que conceda o consentimento de Análises (Google Consent Mode com predefinição recusada); se recusar ou retirar posteriormente o consentimento de Análises, não são carregados, ou são interrompidos e a página é recarregada para limpar qualquer atividade já em curso.
Marketing
Não são atualmente utilizadas cookies de marketing. Se forem introduzidas futuramente, apenas seriam carregadas após a concessão do seu consentimento de marketing, e esta política seria atualizada.
Como gerir as suas preferências
Utilize «Definições de cookies» no rodapé, a qualquer momento, para Aceitar tudo, Recusar tudo, ou Gerir preferências (ativar ou desativar Segurança, Análises e Marketing individualmente). O armazenamento necessário não pode ser desativado, pois o website depende dele.
Controlos do navegador
Também pode gerir ou eliminar cookies e dados armazenados através das definições do seu navegador. A remoção de elementos necessários pode afetar o funcionamento do website e pode repor as suas preferências guardadas.
Fornecedores terceiros
Algumas tecnologias são fornecidas por terceiros: o Google reCAPTCHA (Segurança), e o Google Tag Manager, o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity (Análises). Estes fornecedores tratam os dados nos termos das suas próprias condições e políticas de privacidade. Consulte a Política de Privacidade da Google, os Termos da Google, e a Declaração de Privacidade da Microsoft. Se utilizar o nosso assistente de conversação por IA, as suas mensagens são tratadas pela OpenAI. Consulte a Política de Privacidade da OpenAI.
As fontes e os ícones de bandeiras são servidos a partir de urbanispt.com; nenhum pedido é enviado a terceiros para os apresentar.
Tabela de cookies / armazenamento (elementos atuais)
| Elemento | Tipo | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
urbanis-consent | localStorage | Necessário | Armazena a sua escolha de consentimento de cookies | Até ser alterado/reposto ou atualizada a versão |
urbanis-theme | localStorage | Necessário / Preferência do utilizador | Armazena a preferência de tema Sistema/Claro/Escuro | Até ser alterado/reposto |
urbanis-a11y | localStorage | Necessário / Preferência do utilizador | Armazena as preferências de acessibilidade | Até ser alterado/reposto |
urbanis_language | localStorage | Necessário / Preferência do utilizador | Armazena a preferência de idioma | Até ser alterado/reposto |
urbanis_v2_contact_draft | localStorage | Necessário / Conveniência | Armazena temporariamente, de forma local, o rascunho do formulário de contacto | Aproximadamente 24 horas |
| Armazenamento relacionado com o Google reCAPTCHA | Tecnologia de terceiros | Segurança | Prevenção de spam e abusos (Fornecedor: Google) | Controlado pela Google |
urbanis_visitor_id | localStorage | Necessário / Conveniência | Permite retomar uma conversa com o nosso assistente de conversação por IA | Permanente, até ser limpo por si |
urbanis_exit_popup_handled | localStorage | Necessário / Conveniência | Memoriza que fechou o aviso "antes de sair", para não voltar a ser mostrado | Permanente, até ser limpo por si |
urbanis_chat_nudge_handled | localStorage | Necessário / Conveniência | Memoriza que dispensou o convite do chat, para não voltar a ser mostrado | Permanente, até ser limpo por si |
Nota sobre preferências: Os elementos urbanis-theme, urbanis-a11y e urbanis_language são armazenados localmente no seu navegador e não são utilizados para publicidade ou análises.
Nota sobre o rascunho de contacto: O elemento urbanis_v2_contact_draft é armazenado localmente no seu navegador e não é enviado à Urbanis, salvo se submeter o formulário de contacto.
Sujeito a Análises: o armazenamento relacionado com o Google Tag Manager, o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity só é utilizado após conceder o consentimento de Análises. Nos termos da nossa Política de Privacidade, os dados do Google Analytics são conservados durante até 14 meses e os do Microsoft Clarity durante até 9 meses; os dados utilizados para reproduções de sessão são, em regra, conservados durante 30 dias, podendo reproduções assinaladas ser conservadas durante até 9 meses.
Atualizações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que o website e as suas ferramentas evoluem. A versão publicada é a aplicável.