Ce que couvre cette politique de cookies
Cette politique explique les cookies et technologies de stockage du navigateur similaires utilisées sur ce site, et comment vous pouvez les contrôler.
Ce que sont les cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers stockés par votre navigateur. Le « localStorage » est une technologie de navigateur apparentée qui stocke de petites quantités d'informations sur votre appareil. Nous utilisons le terme « stockage » pour désigner les deux.
Le stockage que nous utilisons
Nous utilisons un petit nombre d'éléments de stockage nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix, ainsi que, éventuellement, des outils d'analyse à l'avenir, uniquement avec votre consentement. Les éléments actuels sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.
Catégories de consentement
- Nécessaires : toujours actifs ; indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix en matière de confidentialité.
- Sécurité : facultatifs ; désactivés sauf autorisation de votre part. Couvre Google reCAPTCHA, utilisé pour protéger nos formulaires contre le spam et les abus.
- Analytiques : facultatifs ; désactivés sauf autorisation de votre part.
- Marketing : facultatifs ; non utilisés actuellement ; désactivés sauf activation ultérieure et autorisation de votre part.
Stockage nécessaire
Comprend votre choix de consentement aux cookies, votre préférence de thème, vos préférences d'accessibilité, votre préférence de langue, ainsi qu'un brouillon temporaire du formulaire de contact (le cas échéant), un identifiant de visiteur et la conversation enregistrée si vous utilisez notre assistant de conversation par IA, ainsi que des indicateurs qui mémorisent que vous avez fermé l'invitation au chat ou le message de sortie.
Sécurité
Google reCAPTCHA aide à protéger notre formulaire de contact, formulaire de retour d'expérience et formulaire de sortie (exit-intent) contre le spam et les abus. Il n'est pas chargé tant que vous n'avez pas donné votre consentement de Sécurité, et ne s'exécute qu'au moment où vous soumettez l'un de ces formulaires. Si vous choisissez de ne pas donner votre consentement de Sécurité, vous pouvez toujours nous contacter directement par WhatsApp ou email. reCAPTCHA peut utiliser des cookies ou des technologies similaires contrôlées par Google. Pour plus d'informations, les utilisateurs sont invités à consulter les informations de confidentialité et les conditions de Google.
Analyses
Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Aucun d'eux ne se charge tant que vous n'avez pas donné votre consentement aux Analyses (Google Consent Mode, refus par défaut) ; si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement aux Analyses, ils ne sont pas chargés, ou sont arrêtés et la page est rechargée pour effacer toute activité déjà en cours.
Marketing
Aucun cookie marketing n'est actuellement utilisé. S'ils sont introduits ultérieurement, ils ne seraient chargés qu'après que vous ayez donné votre consentement marketing, et cette politique serait alors mise à jour.
Comment gérer vos préférences
Utilisez « Paramètres des cookies » dans le pied de page à tout moment pour Tout accepter, Tout refuser, ou Gérer les préférences (activer ou désactiver Sécurité, Analytique et Marketing individuellement). Le stockage nécessaire ne peut pas être désactivé car le site en dépend.
Contrôles du navigateur
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies et données stockées via les paramètres de votre navigateur. La suppression des éléments nécessaires peut affecter le fonctionnement du site et peut réinitialiser vos préférences enregistrées.
Fournisseurs tiers
Certaines technologies sont fournies par des tiers : Google reCAPTCHA (Sécurité), ainsi que Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity (Analytique). Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Consultez la politique de confidentialité de Google, les conditions de Google, et la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Si vous utilisez notre assistant de conversation par IA, vos messages sont traités par OpenAI. Consultez la politique de confidentialité d'OpenAI.
Les polices et les icônes de drapeaux sont servies depuis urbanispt.com ; aucune requête n'est envoyée à un tiers pour les afficher.
Tableau des cookies / stockage (éléments actuels)
| Élément | Type | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
urbanis-consent | localStorage | Nécessaire | Enregistre votre choix de consentement aux cookies | Jusqu'à modification/réinitialisation ou mise à jour de version |
urbanis-theme | localStorage | Nécessaire / Préférence utilisateur | Enregistre la préférence de thème Système/Clair/Sombre | Jusqu'à modification/réinitialisation |
urbanis-a11y | localStorage | Nécessaire / Préférence utilisateur | Enregistre les préférences d'accessibilité | Jusqu'à modification/réinitialisation |
urbanis_language | localStorage | Nécessaire / Préférence utilisateur | Enregistre la préférence de langue | Jusqu'à modification/réinitialisation |
urbanis_v2_contact_draft | localStorage | Nécessaire / Confort d'utilisation | Enregistre temporairement, localement, le brouillon du formulaire de contact | Environ 24 heures |
| Stockage lié à Google reCAPTCHA | Technologie tierce | Sécurité | Prévention du spam et des abus (Fournisseur : Google) | Contrôlé par Google |
urbanis_visitor_id | localStorage | Nécessaire / Confort d'utilisation | Permet de reprendre une conversation avec notre assistant de conversation par IA | Permanent, jusqu'à suppression par vos soins |
urbanis_exit_popup_handled | localStorage | Nécessaire / Confort d'utilisation | Mémorise que vous avez fermé le message « avant de partir », afin qu'il ne s'affiche plus | Permanent, jusqu'à suppression par vos soins |
urbanis_chat_nudge_handled | localStorage | Nécessaire / Confort d'utilisation | Mémorise que vous avez fermé l'invitation au chat, afin qu'elle ne s'affiche plus | Permanent, jusqu'à suppression par vos soins |
Remarque sur les préférences : Les éléments urbanis-theme, urbanis-a11y et urbanis_language sont stockés localement dans votre navigateur et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou analytiques.
Remarque sur le brouillon de contact : L'élément urbanis_v2_contact_draft est stocké localement dans votre navigateur et n'est pas transmis à Urbanis, sauf si vous soumettez le formulaire de contact.
Soumis aux Analyses : le stockage lié à Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity n'est utilisé qu'après votre consentement aux Analyses. Conformément à notre Politique de confidentialité, les données Google Analytics sont conservées pendant 14 mois maximum et celles de Microsoft Clarity pendant 9 mois maximum ; les données utilisées pour les relectures de session sont en principe conservées 30 jours, les relectures marquées pouvant être conservées jusqu'à 9 mois.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le site et ses outils évoluent. La version publiée s'applique.